🔐 Datenschutzerklärung
Saphir & Smaragd – https://saphirsmaragd.com
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Onlineshops.
1. Wer wir sind
Unsere Website-Adresse lautet: https://saphirsmaragd.com
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
📧 customer@saphirsmaragd.com
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, Anfrage oder Registrierung freiwillig mitteilen. Dazu gehören:
- Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
- IP-Adresse (automatisch durch System und Tools)
- Angaben bei Kommentaren, Formularen oder Bewertungen
3. Kommentare & Kontaktformulare
Wenn Besucher Kommentare oder Formularanfragen auf unserer Website hinterlassen, speichern wir:
- die im Formular angegebenen Daten
- IP-Adresse und Browserkennung
- ggf. das Gravatar-Profilbild (siehe automattic.com/privacy)
Diese Daten dienen ausschließlich der Spam-Erkennung und sicheren Kommunikation.
4. Medien-Uploads
Wenn Sie Bilder auf unsere Website hochladen (z. B. im Kundenkonto), vermeiden Sie bitte das Einfügen von Standortdaten (EXIF GPS). Besucher könnten diese Daten extrahieren.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung:
- Kommentarcookies (1 Jahr)
- Login-Cookies (2 Tage bis 2 Wochen, je nach Einstellung)
- Anzeigeeinstellungen (1 Jahr)
- Session-Cookies für den Warenkorb und den Checkout
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert, diese nur im Einzelfall erlaubt oder komplett deaktiviert.
6. Eingebettete Inhalte & Drittanbieter
Einzelne Seiten können eingebettete Inhalte (z. B. Videos, Social Media, Karten) enthalten. Diese externen Inhalte verhalten sich so, als würden Sie die jeweilige Website direkt besuchen. Diese Anbieter können Daten sammeln, Cookies setzen oder Tracking-Technologien nutzen.
7. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten niemals unberechtigt an Dritte weiter.
Ausgenommen sind vertrauenswürdige Partner, die für uns folgende Leistungen erbringen:
- Zahlungsabwicklung (z. B. Klarna, Stripe, PayPal)
- Versandlogistik (z. B. Amazon FBA, DHL)
- IT- und Hosting-Services
- Tracking und Webanalyse (siehe unten)
Alle Partner sind vertraglich zur DSGVO-konformen Datenverarbeitung verpflichtet.
8. Tracking- und Analyse-Tools
Wir verwenden ggf. Tools wie:
- Google Analytics (IP-Anonymisierung aktiv)
- Meta Pixel (für personalisierte Anzeigen)
- Klarna Checkout / Sofort (je nach Zahlungsmethode)
Diese Tools helfen uns, das Nutzererlebnis zu verbessern. Ihre Zustimmung hierzu wird beim ersten Besuch via Cookie-Banner abgefragt.
9. Dauer der Datenspeicherung
- Kommentare: dauerhaft
- Kundenkonten: bis zur Löschung durch den Nutzer
- Bestellungen: gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 7 Jahre für steuerrelevante Daten)
10. Ihre Rechte laut DSGVO
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung oder Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer Einwilligung (jederzeit)
Bitte richten Sie Ihr Anliegen an 📧 customer@saphirsmaragd.com
11. Sicherheit
Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung (https), um Ihre Daten sicher zu übertragen. Zugang zu Kundendaten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.
12. Automatisierte Spam-Erkennung
Zur Vermeidung von Missbrauch und Spam nutzen wir automatisierte Dienste zur Kommentar- und Formularprüfung.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlichen oder technischen Änderungen aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.
