Privatumo politika

Safyras ir smaragdas – https://saphirsmaragd.com

Jūsų asmens duomenų apsauga mums yra ypač svarbi. Jūsų duomenis tvarkome tik remdamiesi teisės aktų nuostatomis (BDAR, TKG). Toliau informuojame jus apie asmens duomenų tvarkymo rūšį, apimtį ir tikslus mūsų svetainėje ir internetinėje parduotuvėje.

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1. Atsakingas asmuo

Duomenų valdytojas, kaip apibrėžta BDAR:
Safyras ir smaragdas
Svetainė: https://saphirsmaragd.com
El. pašto adresas (duomenų apsaugos kontaktinis asmuo): customer@saphirsmaragd.com

Hinweis: Bitte ergänzen Sie Ihre vollständige Anbieteranschrift.

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2. Tvarkomų duomenų tipai

• Inventorius ir kontaktiniai duomenys (vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris)
• Vertrags- und Zahlungsdaten (Bestellpositionen, Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsart)
• Komunikacijos duomenys (el. laiškai, kontaktinės formos, pagalbos užklausos)
• Nutzungs- und Metadaten (IP-Adresse, Geräte-/Browser-Informationen, Zugriffszeiten)
• Inhalte aus Formularen, Kommentaren und Bewertungen

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3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellabwicklung, Versand, Kundenservice
• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Shop-Betrieb
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing, Analyse und Tracking

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4. Cookies

Wir verwenden Cookies zur Bereitstellung des Shops und zur Analyse.

• Notwendige Cookies: Warenkorb, Checkout, Login
• Statistik/Marketing (nur mit Einwilligung): Analyse- und Trackingtools

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

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5. Hosting

Unsere Website wird bei europäischen Hosting-Anbietern betrieben.
Server-Logdaten (z. B. IP-Adresse, Zugriffsdaten) werden aus Sicherheitsgründen gespeichert und nach angemessener Zeit gelöscht.

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6. Bestellungen & Kundenkonto

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Pflichtangaben sind erforderlich, um eine Bestellung durchführen zu können.

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7. Mokėjimų apdorojimas

Je nach Produkt und Bestellwert stehen unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Klarna, Stripe, PayPal).

Wichtiger Hinweis:
Hochwertige Edelsteine werden aus Sicherheitsgründen ausschließlich per Banküberweisung nach individueller Bestätigung abgewickelt.

Die Zahlungsanbieter verarbeiten Daten eigenständig gemäß ihren Datenschutzbestimmungen.

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8. Versand

Der Versand erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister und Fulfillment-Partner innerhalb der EU (z. B. DHL, UPS, PostNL).

Bei hochwertigen Edelsteinen erfolgt der Versand besonders sorgfältig, sicher und versichert.

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9. Kommunikation

Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular werden zur Bearbeitung gespeichert.

Bei Kommentaren und Bewertungen können zusätzlich IP-Adresse und Browserdaten gespeichert werden, um Missbrauch zu verhindern.

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10. Analyse & Marketing

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir u. a.:

• Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)
• Meta pikselis

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

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11. Empfänger & Drittlandübertragung

Empfänger Ihrer Daten können sein:

• Zahlungsanbieter
• Versanddienstleister
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Analyse- und Marketingdienste

Soweit Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

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12. Saugojimo trukmė

• Vertragsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
• Kommunikationsdaten: bis zur abschließenden Bearbeitung
• Cookies: gemäß Einstellungen und jeweiligen Tools

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13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Informacija
• Pataisa
• ištrynimas
• Apdorojimo apribojimas
• Duomenų perkeliamumas
• Widerspruch gegen Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Kontakt: customer@saphirsmaragd.com

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

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14. Duomenų saugumas

Wir verwenden SSL-/TLS-Verschlüsselung sowie technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

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15. Nepilnamečiai

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

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16. Spam- und Missbrauchsschutz

Zur Sicherung unserer Website nutzen wir automatisierte Systeme zur Erkennung von Spam und Missbrauch.

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17. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

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Kontakt Datenschutz

customer@saphirsmaragd.com